Prezamos por uma experiência completa e encantadora — da escolha do produto até a entrega final. Aqui você confere todas as condições da nossa política de frete, frete grátis, prazos e áreas com restrição de entrega.
Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 1.000,00 para pequenos móveis, itens de decoração e enxoval.
Condições do Frete Grátis:
Válido para carrinhos com peso total de até 30 kg.
Móveis de médio e grande porte (como berços, cômodas, guarda-roupas e camas) possuem logística especializada via transportadora e não se enquadram na promoção de frete grátis para 30 kg. O valor e as condições de envio para móveis são calculados automaticamente no checkout de acordo com a sua região.
O valor considerado é o total do pedido após a aplicação de eventuais cupons de desconto.
A promoção de Frete Grátis é válida por tempo indeterminado e poderá ser alterada ou encerrada a qualquer momento sem aviso prévio.
O prazo pode variar de acordo com:
A disponibilidade do(s) produto(s)
A localidade de destino (CEP)
A modalidade de frete escolhida no checkout
Produtos à pronta entrega: o envio é feito em até 3 dias úteis + prazo de entrega de acordo com o CEP.
Produtos sob encomenda: prazo de fabricação (7 a 40 dias úteis) + prazo de entrega de acordo com o CEP.
O prazo estimado será sempre informado na página de cada produto e no momento de finalizar a compra na página de checkout. Caso haja dúvida sobre estes prazos, contate-nos.
Nossa política de frete se aplica a cidades sem restrição de entrega pelos Correios.
Para saber se sua cidade está dentro da cobertura normal:
👉 Clique aqui e verifique se a sua cidade tem entrega diferenciada informando o CEP destino no site dos Correios.
Caso exista restrição, o prazo pode ser estendido ou a entrega pode ser direcionada a uma agência dos Correios da sua região.
Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar o status da sua entrega.
Pedidos com frete grátis são enviados via transportadora parceira, escolhida conforme sua região.
Verifique com atenção os dados de entrega. Informações incorretas podem gerar atrasos ou devoluções.
O envio ocorre somente após a confirmação do pagamento.
Para devoluções por arrependimento (até 7 dias corridos após o recebimento), o frete de retorno é de responsabilidade do cliente. Entre em contato conosco que iremos te orientar.
Em caso de defeito ou avaria no envio, o frete reverso é coberto pela loja, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
No momento da entrega do seu pedido, verifique imediatamente as condições da embalagem. Caso constate qualquer avaria aparente no produto ou embalagem violada, recuse o recebimento e faça uma ressalva no documento de entrega da transportadora. Entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp.
Se tiver dúvidas sobre sua entrega ou precisar de ajuda, fale com a gente através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (11) 93025-7100 ou (13) 98192-4512
E-mail: [email protected]
Será um prazer falar com você! 💛
